जब आप एक ऑनलाइन ऑर्डर देते हैं, तो उलटी गिनती शुरू होती है। आपकी नवीनतम खरीद के आने की प्रतीक्षा करने से ज्यादा रोमांचक कुछ भी नहीं है, लेकिन कभी -कभी यह प्रतीक्षा तड़प सकती है।हमारे पास कूरियर ट्रैकिंग सिस्टम के बारे में बहुत सारे सवाल थे और डिलीवरी कितनी लंबी होनी चाहिए। जबकि हम अपने उत्पादों को यथासंभव जल्दी और कुशलता से वितरित करने का लक्ष्य रखते हैं, कभी -कभी हमारे नियंत्रण से बाहर होने में देरी हो सकती है।
हालाँकि, हमारी टीम हमेशा किसी भी चिंता के माध्यम से बात करने के लिए हाथ में रहती है और हम आपके जलते हुए सवालों का जवाब देने के लिए खुश हैं। इस लघु गाइड की जानकारी से आपको कूरियर ट्रैकिंग सिस्टम की बेहतर समझ प्राप्त करने में मदद करनी चाहिए और डिलीवरी की प्रतीक्षा करते समय क्या उम्मीद है।
सामग्री की तालिका
एक कूरियर ट्रैकिंग सिस्टम क्या है?
कूरियर ट्रैकिंग सिस्टम एक प्रकार का कूरियर है नज़र रखना एक पार्सल या पैकेज की स्थिति पर सभी पक्षों को अपडेट करने के लिए लॉजिस्टिक्स कंपनियों द्वारा उपयोग किया जाता है।जब आप हमारे साथ एक आदेश देते हैं, तो हम आपके पैकेज को तैयार करेंगे और जहाज करेंगे। डिलीवरी की जिम्मेदारी तब कूरियर में स्थानांतरित हो जाती है और आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा जो आपको यह देखने की अनुमति देता है कि वर्तमान में आपका पैकेज कहां है।
तो, एक कूरियर ट्रैकिंग सिस्टम कैसे काम करता है?
प्रत्येक पैकेज जो कूरियर सिस्टम से होकर गुजरता है, उसे अपना बारकोड और इसी ट्रैकिंग नंबर सौंपा जाएगा। जैसे ही पार्सल सिस्टम के माध्यम से चलता है, यह किसी को भी स्कैन किया जाता है जो इसके संपर्क में आता है। यह वह व्यक्ति हो सकता है जो विक्रेता से पैकेज एकत्र करता है, गोदाम में कोई और डिलीवरी व्यक्ति।जब बारकोड को स्कैन किया जाता है, तो यह ट्रैकिंग सिस्टम को अपडेट करता है ताकि आप अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकें और एक स्पष्ट तस्वीर प्राप्त कर सकें कि आपका पार्सल कहां है और डिलीवरी की स्थिति है।
अधिकांश कोरियर एक अनुमानित डिलीवरी की तारीख भी प्रदान करेंगे, लेकिन यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि वितरण प्रबंधन प्रक्रिया में ऐसे कारक हैं जो सटीक वितरण कार्यक्रम को प्रभावित कर सकते हैं। इसके अलावा, आपके कूरियर को आपको इस घटना में अपडेट प्रदान करना चाहिए कि डिलीवरी शेड्यूल में बदलाव है। यह आमतौर पर ईमेल के माध्यम से किया जाएगा।
मदद, मेरा शिपमेंट ट्रैकिंग नंबर काम नहीं कर रहा है
जैसे ही कूरियर हमसे पैकेज प्राप्त करता है, इसे पैकेज ट्रैकिंग सिस्टम में अपडेट का पता लगाने में सक्षम होने के लिए एक ट्रैकिंग नंबर सौंपा जाता है। हालाँकि, इस नंबर को डिलीवरी ट्रैकिंग सिस्टम में लाइव होने और आपके लिए अपडेट देखने में सक्षम होने में कुछ समय लग सकता है। एक बार बारकोड को पहली बार स्कैन किया गया है, तो आपके पास सभी प्रासंगिक जानकारी तक पहुंच होगी।ऑर्डर देने में कितना समय लगता है?
हम दुनिया भर में जहाज करते हैं और हमारा उद्देश्य 7 से 10 दिनों के भीतर आपके साथ आपका आदेश देना है। यह यूके, यूएसए और यूरोप जैसे स्थानों पर लागू होता है। हालांकि, हमें इस बात पर जोर देना होगा कि दूरदराज के स्थानों को लगभग 15 दिनों के मानक के साथ थोड़ा अधिक समय लग सकता है।हम अपने मूल्यवान ग्राहकों को यह भी याद दिलाना चाहेंगे कि व्यस्त अवधि के दौरान, जैसे कि क्रिसमस, डिलीवरी का समय थोड़ा लंबा हो सकता है।
ऐसे कारक जो डिलीवरी के समय को प्रभावित कर सकते हैं
हमारा मुख्य उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि आप अच्छे समय में अपना ऑर्डर प्राप्त करें। हालांकि, कुछ कारक हैं जो डिलीवरी के समय को प्रभावित कर सकते हैं और हम इसके साथ आपके धैर्य के लिए धन्यवाद देते हैं।उदाहरण के लिए, हम केवल सोमवार से शुक्रवार को जहाज करते हैं लेकिन यह बैंक की छुट्टियों को छोड़ देता है। यदि आप बैंक की छुट्टी से पहले सप्ताहांत में ऑर्डर देते हैं तो थोड़ी देरी होगी। क्या अधिक, बहुत व्यस्त अवधि हमें सामान्य से अधिक आदेश प्राप्त करते हुए देखते हैं। जबकि हम हमेशा उन्हें जल्द से जल्द जहाज करने का लक्ष्य रखते हैं, कम देरी हो सकती है।
कुछ कारक भी हैं जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं।
एक बार जब पैकेज कूरियर को सौंप दिया जाता है, तो हमारे पास किसी भी पैकेज ट्रैकिंग जानकारी तक पहुंच नहीं होती है। यदि आपको कोई चिंता है, तो कूरियर से सीधे संपर्क करना महत्वपूर्ण है जो आपको सबसे सटीक जानकारी देने में सक्षम होगा।
हाल के दिनों में, रॉयल मेल स्ट्राइक हुए हैं, जिन्होंने इस कंपनी द्वारा परिवहन की जा रही वस्तुओं पर वितरण प्रक्रिया को गंभीरता से प्रभावित किया है। जबकि हम स्ट्राइक से संबंधित देरी के लिए खेद है, यह दुर्भाग्य से कुछ ऐसा है जिस पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। हालाँकि, कृपया आश्वस्त रहें कि हम वह सब कर रहे हैं जो हम आपके लिए जितनी जल्दी हो सके उतनी जल्दी प्राप्त कर सकते हैं।
